Regulamin

I. Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz uczestnictwa w Wirtualnych Wyzwaniach. Regulamin udostępniany jest Użytkownikom nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
• Serwis – system rejestracji uczestników na stronie internetowej: www.wirtualnewyzwania.pl, służący do zapisu zawodników na Wirtualne Wyzwania organizowanych przez Właściciela Serwisu.
• Właściciel Serwisu / Organizator Wyzwania – Charger Waldemar Grabarek, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, o nr NIP: 8982113140, REGON: 388841492 (zwany dalej jako „Administrator”)
• Użytkownik – osoba fizyczna, która posiada konto w Serwisie, spełniająca warunki niniejszego Regulaminu.
• Uczestnik – osoba fizyczna, która zarejestrowała się na dane Wirtualne Wyzwanie za pośrednictwem Serwisu, zaakceptowała Regulamin oraz dokonała wymaganej opłaty.
• Konto Użytkownika – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający rejestrację na Wirtualne Wyzwania, przesyłanie wyników, monitorowanie postępów oraz korzystanie z historii aktywności.
• Wirtualne Wyzwanie – wydarzenie sportowe lub rekreacyjne organizowane online, polegające na pokonaniu określonego dystansu lub osiągnięciu innego celu (np. liczby kilometrów, czasu trwania aktywności), potwierdzonego dowodem wykonania (np. zapis z aplikacji sportowej, zdjęcie itp.).
• Regulamin Wyzwania – szczegółowy dokument określający zasady uczestnictwa w konkretnym wyzwaniu, dostępny na stronie danego wydarzenia.
• Opłata Uczestnictwa (Startowa) – opłata uiszczana przez Uczestnika w związku z rejestracją w danym Wirtualnym Wyzwaniu, stanowiąca koszt udziału, przygotowania i wysyłki medalu lub innych materiałów.

II. Rodzaje i zakres usług

Celem Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom rejestracji i udziału w Wirtualnych Wyzwaniach organizowanych przez Właściciela Serwisu.

Serwis zapewnia w szczególności:

• możliwość rejestracji konta Użytkownika,
• zapis na wybrane wyzwania,
• przesyłanie potwierdzeń ukończenia wyzwania,
• dostęp do historii aktywności i zamówień,
• kontakt z Organizatorem.

III. Konto użytkownika

• Założenie Konta w Serwisie jest dobrowolne, lecz niezbędne do pełnego korzystania z jego funkcji, w tym do zapisu na wyzwanie.
• Każde Konto Użytkownika może mieć tylko jednego właściciela. Niedopuszczalne jest udostępnianie konta osobom trzecim.
• Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
• Użytkownik zakładając konto, wyraża zgodę na otrzymywanie powiadomień dotyczących Serwisu oraz Wyzwań, na adres e-mail podany przy rejestracji.

IV. Zasady rejestracji na wyzwanie

Rejestracja na Wirtualne Wyzwanie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.

Warunkiem skutecznego zapisu jest:

• zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu, Regulaminu danego Wyzwania oraz Polityki Prywatności,
• dokonanie opłaty uczestnictwa.

Uczestnik oświadcza, że bierze udział w wyzwaniu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność oraz że jego stan zdrowia pozwala na wykonanie założonej aktywności.

Organizator nie weryfikuje fizycznych warunków Uczestnika ani nie odpowiada za ewentualne urazy lub szkody powstałe w trakcie wykonywania aktywności.

V. Płatności

Opłaty za udział w Wirtualnych Wyzwaniach są uiszczane w trakcie rejestracji, za pomocą systemów płatności elektronicznych (np. PayU, PayPal, Przelewy24, Stripe) lub przelewem tradycyjnym.

Płatności elektroniczne realizowane są poprzez bezpieczne, szyfrowane połączenia zgodnie z zasadami określonymi przez operatorów płatności.

Po dokonaniu płatności Uczestnik otrzymuje potwierdzenie rejestracji oraz informację o dalszych krokach związanych z udziałem w wyzwaniu.

VI. Realizacja zamówienia i dostawa

Wirtualne wyzwanie jest udostępniane w panelu klienta niezwłocznie (nie dłużej niż w ciągu dwóch godzin) po prawidłowym opłaceniu zamówienia.

Medal pamiątkowy jest wysyłany w terminie do 14 dni od ukończenia wyzwania. Za ukończenie wyzwania uznaje się osiągnięcie wymaganego dystansu oraz zatwierdzenie wymaganych aktywności w systemie.

VII. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Charger Waldemar Grabarek.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumentach:

• Polityka prywatności
• Polityka cookies

VIII. Reklamacje

Każdy Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub realizacją wyzwań.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@wirtualnewyzwania.pl

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w formie elektronicznej.

IX. Zwroty i odstąpienie od umowy

Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, o ile realizacja świadczenia (tj. udział w wyzwaniu lub wysyłka medalu) nie została rozpoczęta.

W celu odstąpienia od umowy należy przesłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@wirtualnewyzwania.pl, podając:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• datę zakupu,
• jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Uczestnik.

X. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Użytkowników ani za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.

Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w szczególności w przypadku:

• zmiany funkcjonalności Serwisu,
• zmiany przepisów prawa,
• potrzeby dostosowania Regulaminu do nowych warunków technicznych lub organizacyjnych.

Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w jego nowej wersji, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników poprzez publikację na stronie Serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 13.09.2026